TRA CỨU ĐƠN HÀNG

Quý khách có thể tra cứu tình trạng đơn hàng bằng một trong các cách sau:

Cách 1: Tra cứu trên website
Nhập số điện thoại hoặc mã đơn hàng tại mục “Tra cứu đơn hàng” để xem trạng thái xử lý và giao hàng.

Cách 2: Liên hệ trực tiếp Mr Koi
Gửi mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng qua hotline/Zalo 0932657874. Nhân viên Mr Koi sẽ kiểm tra và phản hồi tình trạng đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

Các trạng thái đơn hàng thường gặp

• Đã tiếp nhận đơn hàng.
• Đang xác nhận thông tin.
• Đang chuẩn bị sản phẩm.
• Đang giao hàng.
• Giao hàng thành công.
• Đơn hàng cần hỗ trợ thêm.

Mr Koi luôn đồng hành cùng quý khách từ lúc chọn đôi giày đầu tiên đến quá trình sử dụng và chăm sóc sản phẩm sau mua.